Έχετε μια επιστροφή ή μια καταγγελία;

1. Βήμα | Ελέγξτε τα στοιχεία του δέματος

Ελέγξτε αν το δέμα σας αντιστοιχεί στο μέγιστο επιτρεπόμενο μέγεθος για παράδοση στο κατάστημα δεμάτων:

Βάρος: max. 20 κιλά

Μέγεθος: min. 21 cm x 14,8 cm (DIN A5)

Μήκος: max. Max. 100 X 50 X 50 cm

Μέγεθος ζώνης: max. 200 cm, (πλάτος + ύψος) x 2 + μήκος

Λεπτομέρειες:

1: Μήκος

2: Πλάτος

3: Ύψος

Οι πληροφορίες για το δέμα δεν είναι σωστές ή έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών και δώστε μας τις διαστάσεις του δέματος (Μ x Π x Υ) ή δείτε τις Συχνές ερωτήσεις.

2. Βήμα | Εγγραφείτε στην πύλη επιστροφών μας

Εάν τα στοιχεία του δέματος ταιριάζουν, συνδεθείτε στην πύλη επιστροφών με τον αριθμό του τιμολογίου και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (βλ. τιμολόγιο) και επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι ο νέος αριθμός τιμολογίου πρέπει να χρησιμοποιείται για τις επιστροφές των παραδόσεων αντικατάστασης.